Podcast

66. Plan de negocio

El plan de negocio o Business Plan es sin duda la herramienta de trabajo de todo emprendedor. El objetivo, en la mayoría de las veces, es «vender» la idea a potenciales inversores. En definitiva, levantar fondos para hacer realidad la iniciativa emprendedora.

65. Operaciones

En una empresa, una parte importante es cómo se gestionan sus operaciones. En definitiva, como trabaja.

Las operaciones desde el origen de la empresa siempre ha sido una de las materias más estudiadas. Se ha estudiado la mejor forma de trabajar, la forma más eficiente de realizar las cosas. De hecho la segunda revolución industrial trajo el automóvil y con su producción el sistema de producción Taylorista o Fordista, por Henry Ford. En esos momentos se buscaba producir la mayor cantidad de bienes al menor precio posible, para hacer los productos lo suficientemente económicos, para que incrementase el número de posibles clientes. Entrábamos en la sociedad de masas. Todo lo que se producía se vendía. El objetivo era producir la mayor cantidad posible en el menor espacio de tiempo. La satisfacción del cliente y sus gustos no era un tema importante. Ya lo expresó Henry Ford cuando dijo “Un cliente puede tener su automóvil del color que desee, siempre y cuando desee que sea negro”.

64. Venture Capital

Los emprendedores y los Venture Capitalist no están en bandos contrarios. Son socios, que comparten un deseo. Un objetivo común, crear buenos negocios que tengan impacto en la sociedad y mejoren el mundo, y, juntos, conseguir en ese proceso un beneficio financiero.

63. Agile Project Management

gile es un sistema de trabajo. Permite adaptar la forma de trabajo a las condiciones del proyecto en cada momento.

Por agile entendemos métodos de trabajo donde los requisitos y soluciones evolucionan con el tiempo según la necesidad del proyecto. Cada proyecto es realizado mediante colaboración de equipos multidisciplinares y auto-organizados, en el que el existe un proceso compartido de toma de decisiones. Organiza y reparte el trabajo de una manera rápida.

Esta forma de trabajar surge de la necesidad en el desarrollo de proyectos que precisan de una especial rapidez y flexibilidad en su proceso. En muchas ocasiones, son proyectos relacionados con el desarrollo de software o el mundo de internet. Proyectos en los que el éxito o el fracaso también se mide en la capacidad de ser el primero en lanzar la solución al mercado. Si se llega tarde, puede que lo que se ofrece, sea desde el inicio, un producto obsoleto.

62. Customer Experience

ste fin de semana, he pedido por primera vez la hoja de reclamaciones en un restaurante. Este hecho desafortunado me ha llevado a reflexionar sobre el significado de la Experiencia Cliente, o Customer Experience.

Como comentamos en nuestro anterior artículo, los Ingresos son la columna vertebral de las empresas. En la búsqueda de los mismo, el cliente ha adquirido más relevancia hasta ser considerado el rey e incluso, muchos se rigen por la máxima de que el cliente siempre tiene la razón. Son dos formas muy expresivas de poner de manifiesto que al cliente hay que considerarlo y tenerle contento. Hoy día en el mundo de la empresa, se habla de ponerlo en el centro de todo lo que se hace. No solo llegar a cumplir sus expectativas, sino incluso excederlas.

61. Ingresos

Los ingresos de una empresa, son sin duda su columna vertebral. La cuenta de resultados empieza por los ingresos. Los costes operativos están relacionados con los ingresos. Está claro que es condición necesaria, aunque hay que remarcar que no suficiente. Adicionalmente una empresa tiene que ser capaz de generar ingresos de forma recurrente para asegurar la supervivencia de la misma. No suficiente porque, evidentemente, los costes necesarios para generar esos ingresos deben ser menores y generar un margen recurrente, es decir beneficios estables a lo largo del tiempo. Esto cuando hablamos de la cuenta de resultados, pero no debemos olvidar, la otra cara de la misma moneda. La caja que generan esos ingresos. Hay que cobrar. Es decir, deben ser ingresos ciertos, no ficticios. Muchas veces vemos en muchas empresas, cuentas de resultados boyantes, que en el corto y medio plazo quiebran. ¿Cómo puede pasar? No se cobra, y todos tenemos claro que ingresos sin cobro, es generar una mentira que tarde o temprano estallará.

60. Reflexiones 2. El valor que la empresa puede llegar a aportar a la sociedad

Seguimos con la serie de Reflexiones personales. Cada 10 episodios de Factory, uno de reflexiones, para divigar y opinar, más allá de formar.
En Reflexiones 2, tomamos como idea de partida la aportada por Michael Porter, que cree, que está bién que la empresa tenga actividades filantrópicas, pero como mejor puede ayudar la empresa a la sociedad es siendo muy buena en lo que hace, eso si, dirigiendo sus objetivos a presentar al mercado un producto o servicio, que además de exceder las expectativas del cliente, sea capaz de generar muchas y buenas externalidades positivas a la sociedad.
Todo producto que ayude a mejorar la salud, el medioambiente, la eficiencia energética, la reducción de la pobreza, etc., además de ayudar directamente a los clientes a los que se dirige, ayuda a la sociedad en su conjunto.

59. Marca comercial

Por marca comercial se entiende todo signo utilizado para distinguir en el mercado, productos, servicios, establecimientos industriales y comerciales.

La principal característica de una marca es su carácter distintivo, esto es, debe ser capaz de distinguirse de otras que existan en el mercado, a fin de que el consumidor diferencie un producto y/o servicio de otro de la misma categoría o idénticos que existan en el mercado. Los consumidores que están satisfechos con un determinado producto son más propensos a comprar nuevamente o a volver a usar ese producto. Para ello es necesario que puedan distinguirlo de otros productos similares.

Las marcas comerciales pueden ser palabras, letras, números, fotos, formas y colores así como toda combinación de los mismos.

58. Deuda

Capital y deuda son las dos fuentes de financiación de la empresa. El endeudamiento permite mejorar la rentabilidad del accionista, como hemos visto en nuestro artículo sobre apalancamiento financiero.

57. Identificando al líder

El liderazgo es uno de las fuentes de valor más relevantes en la empresa. Los inversores cuando analizan una empresa, ya sea una start up, ya sea una empresa en la que tomar una posición en su accionariado, buscan con avidez que la gestión de la misma, se esté realizando por grandes líderes. Llegando a este punto, ¿cómo podemos identificar a los líderes?.

56. Valoración de Bonos y Obligaciones

Un bono es un título que representa una parte de un préstamo. Una obligación es un título similar al bono pero emitido a más largo plazo. En este artículo vamos a ver cómo se valoran los bonos. Todo lo que comentamos, sirve también para las obligaciones.

55. Descuento de Flujo de Caja, para que lo utilizamos

En el presente podcast vamos a presentar la forma de valorar una empresa utilizando el método del cash flow. El modelo de DCF de empresa valora los recursos propios de una empresa como el valor de explotación de la misma, es decir, el valor de la empresa, menos el valor del endeudamiento y otros derechos de inversores que tienen preferencia sobre las acciones normales, como son las acciones preferentes. 

54. Apalancamiento financiero

Cuando hablamos de inversión, un término a tener muy en cuenta es el apalancamiento financiero. El apalancamiento financiero consiste en utilizar la financiación de terceros, además de la financiación propia a la hora de invertir.

53. Devengo y caja

Es el tema más controvertido de la contabilidad. El que da lugar a diferentes interpretaciones dependiendo quien lo analice y por tanto cuando la interpretación está dirigida a objetivos concretos y no de buena fe, puede dar lugar a lo que llamamos ingeniería contable. Un concepto a veces difícil de entender, para el que no tiene nociones de contabilidad. A veces confuso. Hablamos de de devengo.

52. Necesidades Operativas de Fondos (NOF) / Working Capital

El working capital lo podemos definir como la financiación necesaria para completar el ciclo de negocio de la empresa. Es decir, la financiación necesaria, desde que se inician los primeros pagos para la compra o fabricación de bienes, o la los costes asociados a la prestación de servicios, hasta el momento en el que se venden los productos al cliente o se presta el servicio y se cobra.

51. Capital

Hablamos de capital. Es un concepto jurídico y contable. Importante tener algunas ideas claras. Parece que es algo evidente, pero detrás del concepto hay muchas implicaciones, tanto económicas como políticas o toma de decisiones.

50. Reflexiones 1. ¿Vamos muy rápido por los temas, sin profundizar lo necesario?

Hemos llegado al episodio 50. Es una alegría ir sumando podcasts y conocimiento sobre el mundo de la empresa. En el episodio 1, nos presentamos. Llegados a la media centena, considero es un buen momento para hacer un alto en la formación y pararnos a reflexionar. El mundo cada vez va más acelerado y estas reflexiones nos permitirán tocar temas y preocupaciones con un poco de pausa.

49. ¿Qué es lo esencial de una buena inversión?

Cuando hablamo de inversiones la sorpresa no es la excepción, es la regla. Los mercados de capitales se ven constantemente asaltados por lo inesperado. Y sin embargo, la incertidumbre puede convertirse en una aliada. Sólo porque existe la incertidumbre, existen las oportunidades.

48. Matriz de Ansoff

Es una herramienta de análisis estratégico, concretamente, una herramienta para obtener la estrategia de marketing de la empresa. La matriz de Ansoff, ayuda a gestores y emprendedores a valorar cuatro estrategias comerciales en búsqueda del crecimiento. Estas estrategias, surgidas de la matriz, son el resultado de la interacción de mercados y productos, considerando la situación actual de productos y mercados o el desarrollo de nuevos.

47. Mentoring

El Mentoring es una metodología y práctica destinada a desarrollar el potencial de las personas, basada en la transferencia de conocimientos y en el aprendizaje a través de la experiencia, todo ello dentro de un proceso estructurado en el que se establece una relación personal y de confianza entre un mentor/a que guía, estimula, desafía y alienta a otra según sus necesidades para maximizar el talento.

46. Estructura societaria, organizando el cajón «desastre» que puede ser un grupo empresarial

¿Por qué hablar de este tema? Una y otra vez, en la literatura empresarial, encontramos noticias en las que se habla del uso de operaciones que modifican la estructura societaria, con la intención de mejorar la situación del grupo empresarial.