En un entorno empresarial cada vez más competitivo y centrado en el cliente, la gestión eficaz de las relaciones con estos se ha convertido en un pilar fundamental para el éxito y la sostenibilidad de cualquier negocio con una actividad comercial relevante. Aquí es donde entra en juego el CRM (Customer Relationship Management), una herramienta estratégica que va más allá de una simple base datos para convertirse en el epicentro de la inteligencia comercial de la compañía.
en la empresa, las personas
Quién aporta valor 