(7) Las 5 Fuerzas de Porter: un análisis esencial para empresas


Las 5 Fuerzas de Porter es uno de los temas más estudiados en estrategia. El modelo fue elaborado por Michael Porter, padre de la estrategia empresarial y de la consultoría. Es una de sus aportaciones más conocidas y aplicadas en el mundo de la empresa desde que salió publicada en su libro Ser Competitivo.

A lo largo de la historia, la complejidad que ha ido adquiriendo el mundo de la empresa ha hecho necesario elaborar métodos de análisis, que sean capaces de ayudarnos a entender la realidad en la que se desenvuelve la empresa. El análisis de las 5 fuerzas, nos permite conocer cómo opera una industria en su conjunto, a través de los actores que influyen en ella. Los 5 condicionantes principales son los que se analizan y dependiendo de su capacidad de influencia, tenemos un comportamiento en cada sector.

Los clientes pueden condicionar la industria, si con su poder son capaces de influir en los precios de los productos o servicios que se ofrecen. También pueden influir en el nivel de servicio, garantías, etc. que trasladan una mayor exigencia y por tanto, costes a la empresa. Costes que erosionan sus márgenes. Por ejemplo, los grandes supermercados, como Mercadona, Eroski, Carrefour o Wallmart, imponen sus condiciones a los proveedores.

También puede ser que el poder en la industria esté en los proveedores. Ejercen el mismo poder que los clientes sobre la empresa, pero en sentido contrario. Imponiendo precio y condiciones que incrementan los costes. Estos mayores precios erosionaran los margenes de la empresa, si ésta no es capaz de trasladar esos mayores costes a sus clientes. Ejemplo de proveedores con gran poder de influencia, serían los productores de petróleo en los años 70. Su incremento de precios en el 73, originó una crisis mundial, al trasladarse esos mayores precios a toda la economía.

Cuando los sectores no están maduros y es posible obtener en ellos grandes rentabilidades, se convierten en una fuente de atracción para nuevos competidores que quieren capturar parte del valor que ofrece la industria. Si el sector no tiene barreras de entrada, tendrá la incorporación masiva de competidores hasta que la bajada de la rentabilidad, haga poco atractivo el propio sector. Un ejemplo de barreras de entrada por concesión administrativa es el mundo de las farmacias. Esa limitación de precios les permite mantener precios elevados para aquellos productos que no son medicamentos. Sin embargo, la entrada del concepto parafarmacia, que no vende medicamento y por tanto no tiene la necesidad de concesión administrativa, ha incrementado la competencia en muchos países en este sector.

Quizás el elemento que actualmente está condicionando de una forma más notable a muchas industrias, es la aparición de productos sustitutivos. La tecnología y digitalización está aportando nuevas soluciones y productos que satisfacen las necesidades del cliente y consumidor, de una forma más económica y con mejores prestaciones, consiguiendo ofertar a un menor precio. Ejemplos los encontramos en plataformas como Airbnb, que pone a disposición de los tradicionales clientes de hoteles, otras formas de alojamiento. El mundo de las plataformas, está condicionando muchos sectores, al poner en contacto a propietarios y usuarios, desintermediando las industrias y echando fuera del mercado a sus actores.

La última fuerza del análisis, es la beligerancia en el sector entre sus actores. El nivel de agresividad de la política de precios, condiciones, marketing, que provoca en muchos casos que todos se vean obligados a seguir la tendencia para no perder cuota de mercado. Esto provoca una erosión global de márgenes del sector. Un ejemplo de sector con mucha rivalidad entre sus participantes, lo tendríamos entre las empresas de telecomunicaciones, como Movistar, Vodafone, Orange y sus políticas comerciales constantes, con el objetivo de robar cuota de mercado a los competidores, casi siempre utilizando la herramienta de la mejora de prestaciones a menores precios.

El análisis de las 5 fuerzas, es un punto de apoyo, un punto de reflexión inicial para obtener conclusiones, sobre cuál debería ser la estrategia competitiva de la empresa en función de sus fortalezas y debilidades, teniendo en cuenta los riesgos y oportunidades detectados.

Hemos incluido un video sobre la materia en nuestro canal de YouTube.


11 Marzo 2021

Completando la información del artículo os adjunto un video de la conferencia que el Profesor Porter realizó en el IEB el 14 de octubre de 2018.

Publicado por José Luis

un financiero, con alma de comercial; un comercial, con formación financiera

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