(102) Del caos a la excelencia: lecciones del Sistema Toyota para la empresa y la vida

A menudo pensamos que la innovación surge de la abundancia de recursos, pero la historia nos demuestra que, casi siempre, nace de la necesidad extrema. Como triatleta y consultor, he aprendido que cuando te enfrentas a un límite —ya sea un mercado en crisis o un cambio físico traumático— tienes dos opciones: rendirte o reinventar tu sistema.