Solemos imaginar que el inicio de la Historia —ese momento crítico en que la humanidad dejó atrás la oscuridad de la prehistoria para entrar en la era del registro escrito— estuvo marcado por el canto épico de un héroe, la crónica de una gran batalla victoriosa o el rezo a una deidad olvidada. Sin embargo, la arqueología y la paleografía nos cuentan una versión mucho más pragmática y, si se quiere, mucho más cercana a nuestra realidad diaria en el mundo de los negocios. La historia no comenzó con un poema; comenzó con un inventario.
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(102) Del caos a la excelencia: lecciones del Sistema Toyota para la empresa y la vida
A menudo pensamos que la innovación surge de la abundancia de recursos, pero la historia nos demuestra que, casi siempre, nace de la necesidad extrema. Como triatleta y consultor, he aprendido que cuando te enfrentas a un límite —ya sea un mercado en crisis o un cambio físico traumático— tienes dos opciones: rendirte o reinventar tu sistema.
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