La principal característica de una marca es su carácter distintivo, esto es, debe ser capaz de distinguirse de otras que existan en el mercado, a fin de que el consumidor diferencie un producto y/o servicio de otro de la misma categoría o idénticos que existan en el mercado. Los consumidores que están satisfechos con un determinado producto son más propensos a comprar nuevamente o a volver a usar ese producto. Para ello es necesario que puedan distinguirlo de otros productos similares.
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(31) Matriz de Ansoff
Esta matriz describe las distintas opciones estratégicas, posicionando las mismas según el análisis de los componentes principales del mercados y productos de la empresa.
